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Citibank N.A. ha recentemente avviato la seconda fase di attestazione dell’esistenza in vita per i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania, inviando i moduli da compilare.

Tuttavia, nell’ottica di semplificazione amministrativa, resteranno esclusi dall’accertamento i seguenti gruppi di pensionati per i quali sussiste già lo scambio di informazioni con le relative Istituzioni previdenziali e nello specifico: titolari di pensioni che sono oggetto di scambi mensili di informazioni con le Istituzioni previdenziali tedesche, svizzere e polacche; pensionati i cui dati anagrafici e di decesso sono oggetto di scambi telematici di informazioni con la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) francese; pensionati residenti in Belgio, beneficiari di trattamenti pensionistici comuni con il Service fédéral des Pensions (SFP); pensionati residenti in Australia, i cui dati anagrafici e di decesso sono oggetto di scambi telematici con il Centrelink australiano; pensionati i cui dati anagrafici e di decesso sono oggetto di scambi telematici con le Istituzioni previdenziali olandesi SVB (Sociale Verzekeringsbank) e UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen); pensionati che hanno riscosso, in prossimità dell’avvio della verifica personalmente agli sportelli Western Union almeno una rata di pensione. Infine anche pensionati le cui pensioni sono già state sospese da Citibank a seguito del mancato completamento delle precedenti campagne di accertamento dell’esistenza in vita o di riaccrediti consecutivi di rate di pensione.

Per tutti gli altri pensionati residenti nei Paesi interessati dalla campagna sull’esistenza in vita, Citibank N.A. avvia la verifica dell’esistenza in vita con la spedizione della lettera esplicativa e del modulo standard di attestazione. La modulistica è redatta sia in lingua italiana sia, a seconda del Paese di destinazione, in inglese, francese, tedesco, spagnolo o portoghese. Nelle suddette lettere esplicative sarà indicata anche la data di restituzione del modulo di attestazione dell’esistenza in vita.

Modalità di produzione della prova di esistenza in vita

I pensionati coinvolti possono seguire diverse modalità per fornire la prova dell’esistenza in vita.

1. Modalità Cartacea

In via ordinaria, i pensionati devono fare pervenire il modulo di attestazione dell’esistenza in vita, correttamente compilato, datato, firmato e corredato della documentazione di supporto, alla casella postale PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom, entro il termine indicato nella lettera esplicativa. Il modulo deve essere restituito a Citibank N.A., controfirmato da un “testimone accettabile”, ossia da un rappresentante di un’Ambasciata o Consolato Italiano o un’Autorità locale abilitata ad avallare la sottoscrizione dell’attestazione di esistenza in vita. Inoltre, Citibank N.A. accetta le certificazioni di esistenza in vita emesse da Enti pubblici locali, ma in nessun modo saranno considerate sufficienti le certificazioni rilasciate per altre finalità (ad esempio, certificati di residenza). Pertanto, tali certificazioni rilasciate da Autorità locali siano inviate a Citibank N.A. unitamente al modulo di attestazione dell’esistenza in vita predisposto dalla stessa Banca, compilato dal pensionato.

Vi sono poi delle procedure alternative di attestazione dell’esistenza in vita che riguardano i casi ove si è in presenza di pensionati che possono essere in stato di infermità fisica o mentale, o che risiedano in istituti di riposo o sanitari, pubblici o privati, o affetti da patologie che ne impediscano gli spostamenti, o incapaci o reclusi in istituti di detenzione. In tal caso però sarà necessario contattare il Servizio di supporto di Citi, anche attraverso il supporto dei Patronati abilitati al Portale agenti di Citibank N.A.

Il modulo dovrà sempre essere restituito a Citibank, compilato e sottoscritto da uno dei seguenti soggetti: funzionario dell’ente pubblico o privato in cui è localizzata la residenza del pensionato; medico responsabile delle cure del pensionato; procuratore o tutore legale del pensionato. e restituito a Citibank N.A. unitamente alla documentazione supplementare necessaria in base al soggetto che procede alla firma.

2. Attestazione dell’esistenza in vita dei pensionati tramite il portale web di Citibank N.A.

Per i pensionati residenti in Australia, Canada, Regno Unito e Stati Uniti, l’attestazione potrà essere prodotta tramite il Patronato avente qualifica di “testimoni accettabili”, che sono autorizzati ad accedere al Portale Agenti di Citibank. N.A.

3. Riscossione personale presso gli sportelli Western Union

Coloro che ricevono il modello cartaceo da Citibank N.A., potranno attestare validamente l’esistenza in vita attraverso riscossione personale agli sportelli Western Union di almeno una delle rate, entro il termine di restituzione dell’attestazione indicato nelle lettere esplicative. In particolare, il pagamento della rata di febbraio 2027 avverrà in contanti per coloro che non attesteranno l’esistenza in vita entro il 18 gennaio 2027, e dovrà essere riscossa entro il 19 febbraio 2027, o successivamente ma entro la scadenza massima di 90 giorni. Ad ogni modo, la riscossione tardiva produrrà l’effetto di ripristino della pensione a partire dalla prima rata utile.

Si ricorda che tale modalità di attestazione non è utilizzabile se il pagamento delle rate correnti di pensione è disposto a favore dei legali rappresentanti e dei procuratori dei pensionati, ovvero: qualora il pensionato risulti residente in Italia; nei Paesi in cui non sono presenti Agenzie Western Union; nel caso in cui l’importo della pensione mensile in pagamento sia superiore a 6.300,00 euro o a 6.800,00 dollari statunitensi.

Inoltre, per conseguire il pagamento allo sportello Western Union, il pensionato dovrà essere in possesso di un documento di identità, con foto e dati anagrafici corrispondenti a quelli utilizzati dall’INPS per la disposizione del pagamento, e dovrà produrre all’operatore il codice Money Transfer Control Number (MTCN) comunicando sia l’importo della rata che il nominativo dell’ordinante (in tal caso l’INPS) del pagamento disposto allo sportello.

4. Attestazioni web dei funzionari delle Rappresentanze diplomatiche italiane

Infine, costituiranno valida prova dell’esistenza in vita le attestazioni inviate tramite portale web dai funzionari delle Rappresentanze diplomatiche italiane indicati dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale, autorizzati ad attestare l’esistenza in vita dei pensionati. A questo proposito, si ricorda che per agevolare i pensionati coinvolti nella verifica generalizzata dell’esistenza in vita, l’Istituto e il Ministero degli Affari esteri e della Cooperazione Internazionale hanno condiviso un progetto che prevede la possibilità di rapportarsi con i funzionari delle Rappresentanze diplomatiche tramite un servizio di videochiamata per assicurare la paternità del modulo d’attestazione dell’esistenza in vita.

Riemessione delle rate non pagate

L’eventuale riemissione delle rate non corrisposte durante il periodo di sospensione dei pagamenti deve essere richiesta direttamente alla Struttura territoriale dell’INPS che gestisce la pensione, allegando una copia di un documento di identità e specificando le indicazioni eventualmente necessarie per la corretta canalizzazione del pagamento. Prima di procedere alla riemissione del pagamento delle mensilità pregresse, le Strutture territoriali INPS eseguiranno i controlli necessari, richiedendo eventualmente un’ulteriore prova dell’esistenza in vita.

Per ricevere assistenza, rivolgiti al Patronato EPAS.