Nella circolare INPS n. 63 dell'11 maggio 2010 sono contenute le informazioni necessarie per usufruire di  nuovi servizi digitali; infatti, i cittadini avranno ora la possibilità di consultare “on line” la propria situazione assicurativa e contributiva individuale, risultante presso le gestioni assicurative amministrate dall’INPS, e ricevere servizi in tempo reale, rimanendo così, costantemente aggiornati.
Tra le prestazioni garantite sarà, inoltre, possibile ricevere informazioni sul proprio estratto conto e sui dati previdenziali riferiti ai diversi rapporti di lavoro dipendente intrattenuti.
Il codice di identificazione personale (Personal Identification Number-PIN) o la Carta Nazionale dei Servizi permetteranno l’accesso ai documenti in formato elettronico, che saranno caratterizzati da una visione dinamica dei dati d’archivio; per la segnalazione di dati errati o mancanti si potrà interagire con l’Istituto attraverso l’applicazione “segnalazioni contributive” (FASE).