Colf e badanti vengono assunte con differenti mansioni: dalla pulizia della casa e l’aiuto in cucina all’assistenza a una persona non autosufficiente; per questo motivo sono possibili differenti trattamenti contrattuali.

Troppo spesso, però, vengono inserite all’interno della paga mensile delle domestiche, la quota di tredicesima, tfr e ferie, confondendo le lavoratrici che credono di ricevere retribuzioni superiori a quelle effettive. Indifferentemente dalla tipologia di accordo lavorativo, un’azione come questa non è consentita dal contratto collettivo del settore né dalla normativa generale.

Secondo le statistiche Inps, il lavoro domestico, che impiega quasi 750mila persone (considerando il lavoro "nero" e "grigio" le stime raddoppiano), rappresenta un vero e proprio settore occupazionale, con l'azienda-famiglia da un lato, il dipendente dall'altro, e un contratto collettivo nazionale che stabilisce diritti e obblighi per entrambe le parti, minimi retributivi, adempimenti contributivi; anche se, spesso, per il datore di lavoro-capofamiglia i punti critici restano molti, come ad esempio l’erogazione delle  ferie, il Tfr, la tredicesima, i criteri necessari al calcolo della festività che cade di domenica, il modo in cui avviare o interrompere il rapporto, il modo di comportarsi in caso di malattia o maternità.